La calidad académica vista por los estudiantes

Autor: Gilda Rojas Fernández y José Francisco Cortés Sotres
Resumen: Se presenta un estudio basado en series
cronológicas donde se observó los cambios de cuatro variables en
estudiantes de la Facultad de Psicología de la UNAM: expectativas,
satisfacción académica, actitudes y conocimiento. Estos datos permitieron
conocer que las expectativas de los alumnos van a la baja, que
están medianamente satisfechos con el servicio educativo; además se
observó que su capacidad para resolver problemas psicológicos se
incrementa sin que exista relación con su promedio oficial de calificaciones.
Se identificó el problema principal de la insatisfacción
con la falta de correspondencia entre la teoría y la práctica, la
deficiente preparación de materias básicas y la insuficiencia cuantitativa
y cualitativa en las prácticas.
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